fréquentes Questions

Empara, c'est la plateforme de formation en ligne pensée pour les photographes et vidéastes, qu'ils soient débutants, passionnés ou pros en activité.

Nos formations sont co-construites avec des experts reconnus et reposent sur une pédagogie à la fois exigeante, accessible et orientée résultats concrets.

Avec plus de 120 cours disponibles et une dizaine de nouveautés chaque année, tu peux te former à ton rythme, selon ton niveau et tes objectifs.

Et parce qu'on apprend mieux ensemble, plus de 4000 membres échangent chaque jour sur le Club Empara : forums, entraide, retours d'expérience, et Lives privés mensuels pour poser toutes tes questions en direct.

Clique ici pour savoir plus : Que vais-je trouver dans le Club Empara ?

Nos formations s'adressent à trois grands profils :

• Les curieux qui veulent explorer un sujet précis.
• Les amateurs passionnés qui souhaitent progresser et s'épanouir dans leur passion.
• Les professionnels ou futurs pros qui veulent progresser et (mieux) vivre de leur métier.

Pour tout besoin spécifique en matière de handicap, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire de contact, afin d'étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.

contact@empara.fr

Offre Curieux - achat unique

Tu choisis 1 cours, que tu gardes à vie + accès aux forums du Club pendant 1 mois pour poser tes questions. 👉 Parfait pour explorer un sujet précis, sans abonnement.

Offre Passionné - abonnement 1 an

Conçue pour les amateurs motivés, cette offre donne accès à plus de 40 cours en illimité sur 1 an + bonus pratiques (guides, PDF, quizz, app mobile…) + accès aux forums du Club et aux Lives Passionnés pour poser tes questions. 👉 L'idéal pour progresser rapidement, même si tu débutes.

Offre Pro - abonnement 1 an

Notre offre la plus complète, pensée pour celles et ceux qui veulent vivre de la photo. Accès à TOUS les cours en illimité sur 1 an + accès complet au Club avec des forums, des lives Business et Prises de vue pour poser tes questions + des outils concrets pour structurer ton activité (calculateur de tarifs, documents pros, remises partenaires…). 👉 L'offre à choisir pour te professionnaliser, trouver des clients et booster ton chiffre d'affaires.

Oui ! Lors de ton inscription sur Empara, tu bénéficies automatiquement d'une période d'essai gratuite de 14 jours, avec 4 heures de formation au choix à visionner librement.

En bonus, tu as accès au Club privé durant les 14 jours de ta période d'essai pour poser tes questions.

L'occasion parfaite pour tester la plateforme et découvrir notre pédagogie avant de t'abonner et d'avoir accès aux bonus et ressources.

Pour en profiter, il te suffit de choisir un cours et de cliquer sur "Suivre ce cours".

L'accès à vie signifie que tu peux regarder ton cours en streaming à vie sur empara.fr, même après la fin de ton abonnement Passionné ou Pro.

Si tu as l'offre "Passionné", ton cours offert doit faire partie des cours disponibles dans cette sélection.

👉 Attention : le cours offert avec ton abonnement doit être sélectionné avant la fin de ta période d'abonnement. Passé ce délai, il sera perdu.

Comment choisir mon cours à vie ?

Oui, tu as plusieurs options de paiement via notre partenaire Alma :

Le paiement en 4 fois : tu seras débité immédiatement du premier mois puis tu seras prélevé les trois mois suivants. Cette option n'engendre aucun frais supplémentaire. L'acceptation du paiement en plusieurs fois dépend entièrement de l'organisme et de leurs critères d'éligibilité, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.

Le paiement en 12 mois : tu seras débité de la même somme mensuellement durant un an. Des frais s'appliquent sur cette transaction.

Attention : Quand tu choisis de payer en 12 fois, tu contractes un crédit auprès de la société Alma que tu t'engages contractuellement à rembourser en intégralité, même si tu souhaites arrêter avant la fin. Exemple concret : si tu veux arrêter au 6ème mois, tu devras quand même payer les 6 mensualités restantes.

Si tu préfères plus de flexibilité, tu peux opter pour le paiement en une fois (sans engagement) ou le paiement en 4 fois.

À ce jour, nos formations ne sont pas éligibles aux dispositifs de financement comme le CPF, Pôle Emploi ou les OPCO (FAFCEA...).

Oui, tu peux passer à l'offre Pro à tout moment depuis la page Nos Offres. Voici comment cela fonctionne :

• Tu accèdes instantanément à tous les avantages de l'offre Pro : bonus, accès aux espaces Pro sur le Club Privé, etc.
• Ton abonnement Passionné est résilié immédiatement.
• Tu démarres un NOUVEL ABO ANNUEL avec l'offre Pro, renouvelable automatiquement chaque année (résiliable en un clic avant la date échéance).
• Le calcul du montant à payer se fait au prorata temporis : on déduit automatiquement la valeur des jours non utilisés, tu ne paies que la différence.

Le tarif, exemple concret :

Tu es abonné à l'offre Passionné (347 €/an) et tu décides de passer à l'offre Pro (697 €/an) au bout de 2 mois (soit après 60 jours).

• Prix journalier de l'offre Passionné : 347 € / 365j = 0,95 € / jour
• Jours non utilisés : 305 jours
• Crédit appliqué : 305 × 0,95 € = 289,75 €

➡️ Prix final à payer pour passer à l'offre Pro : 697 € – 289,75 € = 407,25 € TTC

À savoir : si tu souhaites passer à l'offre pro avant 6 mois de ton abo passionné, tu perds ton cours à vie offert dans ton offre Passionné. Tu conserves évidemment ton cours à vie à choisir parmi TOUS les cours de l'offre pro.

Les abonnements sont valables pour un an, avec un renouvellement automatique à l'échéance.

Tu peux bien sûr, à tout moment, choisir de ne pas renouveler en cliquant, depuis ton compte Empara, sur "Je résilie".

Attention de bien le faire avant la date de renouvellement.

Nous ne proposons pas de remboursement après le renouvellement.

Nous te recommandons de bien penser à résilier ton abonnement avant la date d'échéance si tu ne souhaites pas continuer.

Tu peux le faire directement en cliquant sur le bouton "résilier l'abonnement" depuis ton compte.

Deux solutions simples :

1. Clique sur le lien présent dans la description de l'offre Passionné, il te mènera directement à la liste des formations incluses.
2. Tu peux aussi te rendre dans l'onglet Tous les cours, puis cliquer sur "Filtrer les formations" (en haut à droite) et cocher "Passionné" pour afficher uniquement les formations incluses dans cette offre.

Tu as deux façons de sélectionner un cours à vie :

1. Dans l'onglet "Les cours", survole la formation que tu veux garder à vie et clique sur l'icône ♾️.

2. Sur la page du cours, clique sur "Suivre le cours", puis sur les trois petits points en haut à droite du lecteur vidéo, et choisis "Accès à vie ♾️".

ATTENTION : il n'est pas possible de choisir son cours à vie sur l'application mobile. Le bouton "télécharger" de l'app ne sert qu'à regarder la vidéo "hors ligne".

Rends-toi dans l'onglet "Les cours", clique sur "Filtrer les formations", puis coche la case "Accès à vie" ou "Favoris" pour les afficher en un clin d'œil.

Tu trouveras tous les bonus et supports des cours en cliquant sur l'icône en haut à droite du player.

Oui ! L'app Empara est disponible sur iOS et Android, pour suivre les cours même en déplacement.

Oui, notre mode hors-ligne te permet de télécharger les vidéos dans l'application et de les regarder sans connexion.

Nos formations ne délivrent pas de diplôme ni de certification officielle au sens académique du terme.

Mais elles sont conçues pour t'apporter des compétences concrètes, immédiatement applicables dans ta pratique photo ou vidéo. Chaque cours est construit avec des experts reconnus, et accompagné d'exercices, de supports pédagogiques, de lives et d'échanges avec la communauté.

Notre objectif : te faire progresser réellement, pas juste te donner un papier.

Chaque nouvelle formation sur Empara commence par un Live diffusé en direct, accessible depuis ton navigateur. Pendant ce direct, tu peux poser tes questions au formateur, échanger avec la communauté et même assister à la session dans nos studios, si tu veux vivre l'expérience sur place.

👉 Découvre tous les prochains Lives sur notre page programme : Réserve ton prochain Live

Une fois le Live terminé, la formation est disponible en replay sous forme de cours à la demande (VOD). Tu peux ainsi te former quand tu veux, où tu veux, à ton rythme.

👉 L'accès aux cours en VOD est réservé aux abonnés ou à l'achat à l'unité. Voir tous les cours

Pour les Lives gratuits :

Tu peux regarder la première heure sans créer de compte, simplement en te rendant sur notre site et en cliquant sur le bouton "Live".

En revanche, pour voir la suite du cours ou interagir avec la communauté, il faudra créer un compte (gratuit).

Si tu veux réserver ta place à l'avance sur un live, recevoir un rappel ou poser tes questions en direct, il faudra cliquer sur "réserver" sur l'onglet Les prochains lives. La création d'un compte est alors nécessaire.

Pour les Lives réservés aux abonnés :

Un compte et un abonnement actif sont indispensables pour y accéder.

Sur la page "Les prochains Lives", tu verras une mention directement sur l'image du cours, à gauche : "Gratuits" ou "Abonnés".

• "Gratuit" : tu peux y assister librement depuis ton navigateur et échanger avec la communauté.
• "Abonnés" : ce Live est réservé aux abonnés uniquement. Tu auras accès à toute la formation en direct, tu pourras poser tes questions au formateur et échanger avec les autres participants.

👉 Consulte les prochaines diffusions en Live ici : Les prochains lives

Après le Live :

Une fois le Live terminé, la formation devient disponible en vidéo à la demande (VOD). Tu peux alors la regarder quand tu veux, où tu veux, en illimité. L'accès est réservé aux abonnés ou à l'achat à l'unité : Les cours

Tu as deux possibilités :

💻 Depuis chez toi Tu peux suivre la formation en direct sur empara.fr, poser tes questions via le chat et échanger avec la communauté. 👉 Réserve ton prochain Live

🎬 Dans nos studios Tu peux venir assister au tournage sur place dans notre studio à Nice, gratuitement (hors transport et hébergement). Rencontre l'équipe et vis l'expérience Empara en vrai ! 👉 Viens au Live

Une fois le live terminé, chaque formation est accessible sous forme de vidéos à la demande pour vous former quand vous le voulez et où vous le voulez. L'accès à la demande est réservé aux abonnés et acheteurs.

Retrouvez toutes les infos sur l'abonnement sur cette page : Abonnement

Retrouvez toutes nos formations accessibles à la demande ici : Tous les cours

Le Club Empara, c'est bien plus qu'un espace communautaire : c'est un véritable accélérateur de progression et de motivation.

En tant qu'abonné, tu rejoins une communauté bienveillante de photographes et vidéastes qui s'entraident, échangent, se motivent et avancent ensemble. Un cadre stimulant pour avancer plus vite grâce à l'émulation du groupe, l'accompagnement de l'équipe Empara, et des formats pensés pour t'aider à passer un cap.

Chaque mois, tu retrouves :

• 🎯 Des forums thématiques (business, prise de vue, post-prod…)
• 📸 Des concours photo chaque mois et des concours business 3 à 4 fois par an
• 🎥 Des Lives de Questions/Réponses avec l'équipe Empara sur la technique et le business
• 🖼️ Des lives d'analyse d'images pour progresser avec un regard pro
• 💡 Un Live collectif où on décortique une réussite et une difficulté d'un membre, pour résoudre ensemble les blocages avec l'intelligence du groupe
• 💬 Des espaces inspiration, petites annonces, tchat…
• 🎁 Des réductions exclusives chez nos partenaires

En bref, le Club Empara, c'est l'endroit parfait pour progresser plus vite, rester motivé et ne plus avancer seul.

Oui, et de deux façons :

1 - Pendant les Lives : Quand une formation est diffusée en direct sur empara.fr, tu peux poser tes questions via le chat. Nos modérateurs les transmettent au formateur, qui y répond en temps réel.

2 - Dans le Club privé : Tous les abonnés ont accès à nos forums communautaires, où tu peux échanger avec d'autres apprenants et poser tes questions à l'équipe Empara. Chaque mois, tu peux aussi participer à nos Lives Questions/Réponses, pour obtenir des réponses en direct. Tout ça dans le Club !

Pas de panique, on va t'aider !

Pour qu'on puisse te répondre rapidement, merci de préciser :

• 📺 Est-ce une formation en Live ou en VOD ?
• 💻 Sur quel appareil es-tu (ordinateur, smartphone, tablette) ?
• 🧩 Quel est ton système d'exploitation (Windows, macOS, Android, iOS…) ?
• 🌐 Et ton navigateur (Chrome, Safari, Firefox, etc.) ?

Tu peux nous écrire directement en cliquant sur "discuter avec nous" en bas à droite. Si nous ne sommes pas disponibles pour te répondre immédiatement, nous te répondrons par mail.

Un souci avec un document ou une vidéo ?

Indique-nous simplement le nom de la formation et celui du document ou de la vidéo concerné(e), pour qu'on puisse corriger le problème au plus vite.

👉 Tu peux nous écrire en cliquant sur le bouton "discuter avec nous" en bas à droite.