L'art de la négociation et de la vente
Par Jessica Richard
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Savoir vendre, c’est avant tout savoir convaincre !
Avez-vous déjà été mal à l'aise au moment d'annoncer un prix ? D'avoir cette impression de forcer une vente ?
Vous pouvez avoir le meilleur service du monde... si votre interlocuteur sent que vous n'êtes pas à l'aise, il ira voir ailleurs.
Trop d’entrepreneurs redoutent l’exercice de la vente, craignant d’être perçus comme trop insistants ou de ne pas savoir répondre aux objections de leurs clients. Pourtant, négocier avec assurance ne signifie pas manipuler : c’est créer une relation de confiance et présenter son offre avec clarté.
Cette formation s’adresse à tous ceux qui veulent maîtriser l’art de la vente, qu’ils soient entrepreneurs, freelances, artisans ou créateurs souhaitant mieux structurer leurs arguments et améliorer leur taux de conversion. Si vous avez déjà ressenti une gêne en annonçant vos prix, si vous redoutez le moment de convaincre un client, ou si vous avez du mal à gérer les refus et les objections, alors cette formation est faite pour vous.
Au programme : nous aborderons en détail l’état d’esprit à adopter pour aborder la vente avec sérénité. Vous apprendrez à comprendre les besoins de vos clients, à construire une approche convaincante et à structurer un argumentaire solide en accord avec vos valeurs. De la première impression jusqu’à la conclusion de la vente, chaque étape sera explorée : préparation, prise de contact, accroche, gestion des objections, closing et fidélisation. Vous découvrirez également comment établir des partenariats solides et durables, basés sur des relations gagnant-gagnant, pour convertir plus de prospects en clients.
L’objectif de cette formation n’est pas de vous transformer en vendeur agressif, mais de vous donner les clés pour vendre plus efficacement, sans pression ni stress. Grâce à une approche stratégique et bienveillante, vous apprendrez à vous affirmer, à négocier avec assurance et à développer votre chiffre d’affaires en restant aligné avec vos valeurs.
À qui s'adresse le cours ?
Les entrepreneurs qui détestent la vente, qui sont mal à l'aise avec l'idée de vendre quelque chose, d'annoncer un prix ou qui manquent de répartie quand un prospect fait une objection
Objectifs d'apprentissage
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J'ai découvert en Amérique Latine de nombreux entrepreneurs sociaux et des initiatives locales qui étaient en train de transformer leur région, notamment au Pérou. J'avais également envie d'avoir un impact social fort au sein de ce pays avec lequel j'entretiens aujourd'hui des liens particuliers. Plus globalement, j'avais surtout envie de résoudre des problèmes sociaux, sociétaux ou environnementaux avec tous les pays émergents et en voie de développement, partout dans le monde. Difficile de trouver un job pareil...
J'ai donc fondé Waïno pour créer des ponts entre la France et les pays émergents et en voie de développement. Plus précisément, j'aide les entrepreneurs dans ces pays en leur trouvant des personnes capables de les aider dans leur quotidien, de les ouvrir sur de nouvelles façons de travailler afin d'avoir l'impact le plus fort localement. C'est pourquoi j'ai créé un service pour les étudiants français souhaitant réaliser un stage dans un pays émergent ou en voie de développement, en Asie, en Afrique, en Amérique Latine, au sein d'une start-up ou d'une petite structure innovante et résolvant les problèmes globaux.
Je suis sur Empara car, dans le cadre des mes voyages, je suis amenée à former ces entrepreneurs, notamment au niveau du développement commercial et de la négociation d'affaires. J'adore transmettre ce que j'ai appris en école mais aussi dans mes activités professionnelles. Mais je suis surtout très heureuse lorsque ces conseils sont appliqués et apportent de la valeur aux entrepreneurs sociaux qui veulent changer le monde. "Rendre accessible le meilleur des savoirs au plus grand nombre" est une phrase qui fait sens pour moi et c'est pour cette raison que j'ai envie de partager ce que j'ai appris (et ce que j'apprends encore) sur Empara.
